1° Quanto custa o livro ? 2° Como faço para comprá-lo ? 3° Quais os meios de entrega do livro ? 4° Qual o preço do SEDEX? 5° Quais as formas de pagamento ? 6° O pagamento pode ser parcelado ? 7° O livro pode ser editado para qualquer pessoa ?
8° Em qual tipo de material o livro é impresso?
9° Eu posso presentear alguém e solicitar que o livro seja entregue no endereço da pessoa presenteada? Sim. Você compra, efetua o pagamento e o livro será entregue no endereço que você indicar no momento da compra.
10° Em que tipo de material o livro é impresso? O livro é feito com capa dura, impresso em papel 120 gramas de primeira qualidade e costurado a mão, ou seja, é feito para durar muitos e muitos anos.
11° Como os livros são embalados? Os livros são embalados individualmente em caixas de papelão não personalizadas.
12° Vocês entregam em qualquer lugar? Entregamos em todas as localidades servidas pelos correios na modalidade Sedex, dentro do território nacional. Não fazemos entregas internacionais.
13° Em quanto tempo recebo meu pedido? O livro será enviado em até 10 dias úteis, após a confirmação de seu pagamento.
14° Posso pagar o frete ao receber o produto? Não é possível pagar o frete ao receber o produto. O valor do frete é cobrado no ato da compra, portanto nenhum valor deverá ser pago ao entregador.
15° Posso alterar o endereço de entrega? O endereço de entrega pode ser alterado somente quando o pedido ainda não foi despachado e não houver mudança de valor de frete. Para efetuar esta alteração e para saber se houve alteração no preço do frete entre em contato conosco através do e-mail memoravel@memoravel.com.br ou pelos fones
16° Meu pedido já deveria ter chegado! Como proceder? Se seu pedido não chegou no prazo máximo estimado, entre em contato conosco através do e-mail memoravel@memoravel.com.br ou pelos fones 11 - 8233-7568 ou 11 - 3865-1865.
17° O que fazer se receber o livro com defeito, erros? Conscientes da importância que existe na entrega perfeita de seu livro, estamos sempre atentos e vigilantes para que o mesmo chegue exatamente como esperado. Contudo, imprevistos podem vir a ocorrer, mesmo que remotamente. Caso seu pedido não chegue em perfeitas condições, entre em contato conosco pelo e-mail memoravel@memoravel.com.br ou pelos fones 11 - 8233-7568 ou 11 - 3865-1865.
18° Posso desistir da compra e/ou devolvê-lo? O livro é totalmente individual e personalizado. Uma vez elaborado não há como desistir de sua compra e/ou devolvê-lo. Para saber se o mesmo já foi elaborado, entre em contato conosco pelo e-mail memoravel@memoravel.com.br ou pelos fones 11 - 8233-7568 ou 11 - 3865-1865.
19° Como saber se meu pedido foi realizado satisfatoriamente? Ao efetuar sua compra, nosso sistema emite uma mensagem de confirmação para o e-mail informado em seu cadastro, avisando-o que recebemos seu pedido.
Elogios, sugestões, reclamações Entre em contato conosco através do e-mail memoravel@memoravel.com.br OUTRAS DÚVIDAS PODEM SER ESCLARECIDAS PELOS TELEFONES: |